“진상 고객” 많은 직업 BEST 5📌 목차왜 특정 직업엔 진상 고객이 몰릴까?진상 고객 많은 직업 TOP 5진상을 피하는 직업인의 생존 전략마무리 조언1. 왜 특정 직업엔 진상 고객이 몰릴까?세상에 고객 응대가 아예 없는 직업은 거의 없다. 그러나 유독 “진상 고객”이 폭발적으로 몰리는 업종이 존재한다.공통점은 단 하나다. 돈·감정·시간 중 최소 하나가 크게 개입된다는 점이다.돈 = 과도한 요구와 불만감정 = 자기 감정을 서비스 제공자에게 투사시간 = 기다림에 대한 극대 스트레스이 3요소가 겹칠수록 “진상 고객 비율”은 기하급수적으로 올라간다.2. “진상 고객” 많은 직업 TOP 5🥇 1위. 콜센터 상담원(고객센터)가장 많은 진상을 만나는 업종.고객 입장에서 얼굴이 보이지 않는 익명성 때문에 감정 ..
